RGPD și Drepturile Tale
Informații despre Regulamentul General de Protecție a Datelor
Ce este RGPD?
Regulamentul General de Protecție a Datelor (RGPD) este legea UE care protejează drepturile tale privind datele personale. LGL.ro respectă integral aceste reglementări.
Drepturile Tale - Cum să le Exerciți
1. Dreptul la Acces (SAR)
Poți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre tine.
Cum: Trimite email la privacy@lgl.ro cu subiectul "SUBJECT ACCESS REQUEST"
Include: Numele, email, descriere scurtă
Termen: Răspunsul în 30 de zile
2. Dreptul la Rectificare
Poți cere să revizuiești informații inexacte sau incomplete.
Cum: Intră în profil și editează datele, sau trimite email
Exemple: Telefon greșit, adresă veche, nume incorect
Termen: Rectificare imediată
3. Dreptul la Ștergere ("Dreptul de a fi Uitat")
Poți cere ștergerea datelor personale în anumite circumstanțe.
Poți cere ștergerea dacă:
- Datele nu mai sunt necesare pentru scop
- Retragi consimțământul
- Ți-ai închis contul și 2+ ani au trecut
NU putem șterge dacă:
- Suntem obligați de lege să păstrăm (impozite, litigii)
- Ai litigii active pe platformă
4. Dreptul la Restricție de Procesare
Poți cere să limitez cum procesez datele tale (ex: nu-mi trimite email-uri marketing).
Cum: Trimite email sau actualizează preferințele din profil
Efect: Datele rămân, dar nu sunt active
5. Dreptul la Portabilitate Date
Poți cere datele în format portabil (CSV, JSON) pentru transfer la altă platformă.
Include: Profil, licitații, evaluări, mesaje
Format: CSV sau JSON, machine-readable
6. Dreptul la Obiecție
Poți obiecta la anumite utilizări ale datelor (ex: marketing, profiling).
Exemple:
- Nu vreau email-uri marketing
- Nu vreau cookies analitice
- Nu vreau profilare comportamentală
7. Retragerea Consimțământului
Poți retrage oricând consimțământul pentru procesare (ex: marketing, cookies).
Cum: Click unsubscribe în email, sau trimite email
Efectiv imediat
Cum să Contactezi pentru Drepturi RGPD
Email: privacy@lgl.ro
Adresă poștală:
LGL.ro
București, România
Privacy Team
Ce trebuie să incluzi:
- Tipul de cerere (acces, ștergere, rectificare, etc.)
- Numele complet
- Email și telefon
- Copia unui document de identitate (dacă nu ești logat)
- Descriere detaliată a cererii
Timpi de Răspuns
- Cererile simple: 7-10 zile lucrătoare
- Cererile complexe: 30 de zile (extindere până la 90 zile cu notificare)
- Cererile duplicate: Putem refuza dacă sunt repetate în 6 luni
Cine este Responsabil de Date
Controller: LGL.ro (SC LGL GLOBAL SOLUTIONS SRL)
DPO (Data Protection Officer): privacy@lgl.ro
Autoritatea de Supraveghere (România): Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
Depunerea Plângerii
Dacă consideri că drepturile tale RGPD sunt încălcate, poți depune o plângere la:
ANSPDCP - Autoritatea Națională
Adresa: Strada Dem. I. Dobrescu nr. 20-24, sector 1, București
010025
Email: anspdcp@anspdcp.ro
Telefon: +40 (0) 318 308 150
Website: www.dataprotection.ro